Założenie konta wymaga podania adresu e-mail oraz hasła.
Użytkownik zobowiązany jest do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
Konto umożliwia dostęp do historii zamówień oraz szybsze składanie zamówień.
4. Składanie zamówień
Klient podczas składania zamówienia podaje dane niezbędne do realizacji wysyłki:
imię i nazwisko,
adres,
miasto,
kod pocztowy,
numer telefonu,
numer oraz adres wybranego paczkomatu.
adres e-mail.
Zamówienie uważa się za złożone po jego potwierdzeniu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku błędnych danych lub podejrzenia nadużyć.
5. Płatność i dostawa
Metody płatności określone są na stronie Sklep „Piller”.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranego paczkomatu lub innego wskazanego przewoźnika.
Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu.
6. Zwroty (odstąpienie od umowy)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi przesłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy z produktu została odcięta papierowa metka. Odcięcie metki oznacza użytkowanie produktu i skutkuje brakiem możliwości zwrotu kosztów.
Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi poniesione koszty przesyłki.
7. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację produktu, jeśli posiada on wady fizyczne lub niezgodność z opisem.
Reklamację należy zgłosić poprzez kontakt ze Sprzedawcą wraz z opisem wady.
W przypadku reklamacji Klient zobowiązany jest do odesłania produktu do siedziby Sprzedawcy w celu weryfikacji wady, a koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi Klient.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od momentu otrzymania produktu.
W przypadku uznania reklamacji Klient ma prawo do wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
8. Ochrona danych osobowych
Dane Klienta przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w niniejszym dokumencie.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
9. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Aktualna wersja regulaminu znajduje się na stronie Sklep „Piller”.